Тосю Калугину, выросшую в детдоме, словно преследует невезение: один за другим она теряет любимого человека, крышу над головой и место работы. Отчаявшись, девушка соглашается на должность дворника в жилом комплексе «Мечта», где её доброта и отзывчивость быстро меняют отношение соседей. Она мирит вечно занятую мать с её трудной дочерью, помогает забытому художнику снова взять в руки кисть, поддерживает одинокую старую актрису Веру Павловну.
Кажется, судьба наконец улыбается Тосе — в её жизни появляется обаятельный мужчина, готовый стать её принцем. Но сказка оборачивается кошмаром: возлюбленный оказывается аферистом, а сама девушка — за решёткой. К счастью, в самый тёмный час находится тот, кто по-настоящему готов за неё постоять. Ведь добро, даже запоздав, всё равно берёт верх.
